在以知识为主要资源的医院中，是否具有创造、传播和使用知识的能力，正成为其生存和可持续发展的决定性因素，知识管理因其独特作用而日益受到医院管理者的重视，并成为打造医院核心竞争力的重要工具［1］。充分发挥知识作用，构建与知识管理相适应的医院文化，已成为医院管理者研究的重要课题。

1 医院知识管理的新内涵

医院知识管理是以医院知识为管理对象，是对医院集体的知识与技能的捕获，并将这些知识与技能分布到能够帮助医院实现最大效益的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以便使他们能够做出最佳的决策。知识管理是医院创造核心竞争力的基础和源泉。

1．1 医院知识管理活动需要投入资金与劳动力医院知识管理是基于对“知识具有价值、知识能够创造价值”的认识而产生的，其目的是通过更有效地利用知识来提高个人或组织创造价值的能力。医院知识管理的基础活动是对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储，实现学科带头人与普通员工的知识共享，需要投入资金与劳动力。

1．2 医院知识管理活动是有效整合各种知识资源的过程 医院知识管理是将知识看作最重要的战略资源，最大限度地掌握和利用知识提高医院竞争力。医院通过知识管理活动鼓励和培育新思想、新主张，最大限度地把医院员工吸引到献计献策和能力合作的活动中来，统筹协调医院中的人力资源的不同方面和信息技术、市场分析及医院经营战略等综合因素，为医院的发展服务，创造整体大于局部之和的效果。

1．3 医院知识管理在医院可持续发展过程中发挥导向作用 为了使医院能在竞争中维持其市场地位，要求医院对市场的变化能做出快速的反应，并具有较强的应对能力，而知识管理能够帮助医院培养和提高这种快速应对能力［2］。从本质上来看，知识管理涵盖了医院组织的发展进程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创造能力进行有机的结合，医院知识管理是个人和医院要适应现代经济日益复杂多变的环境的真正向导。

2 医院文化对医院知识的影响

优秀的医院文化能够帮助医院取得竞争优势，在复杂多变的环境中，通过导向、沟通、激励、凝聚等作用不断地发展自己医院知识管理的内涵及目标［3］。

2．1 医院文化影响医院知识的认识和态度 医院文化严重地影响着医院的管理理念，进而影响医院对知识的认识和态度。比如影响决定哪些知识是有用的、重要的，哪些知识是必须研究和内部共享，从而获取核心竞争力，哪些知识可以向外界传递或与外界分享以获取战略优势。

2．2 医院文化影响医院知识的传播 医院文化包含所有不可言传的关于组织与其员工之间如何传递知识的规则，它界定哪些知识属于组织，哪些知识属于员工个人;它决定在医务人员不同职业生涯阶段必备的知识，谁必须分享这些知识。医院领导层如果不能准确理解医院现有的知识传播机制，不能制定相应的战略完善这种机制，那么想改变与知识相关的行为将会十分困难。如果医院很明显地认为某些部门比另一些部门重要，那么毫无疑问会挫伤知识交流的积极性，导致各科室或个人局限于各自的知识范围。

2．3 医院文化影响医院知识的创造和共享 医院文化中的行为规范和惯例同样也决定着一系列能够影响知识生产、共享与利用的行为，即会影响交流质量的行为。如果一种医院文化相对于知识而言更重视知识共享，它就会创造出更便于利用知识的交流环境。因此，医院文化为知识管理提供了良好的发展环境。

2．4 医院文化影响医院对新知识的态度 医院文化决定着医院如何对待、获取和传播新知识的行为。对于今天那些面临剧烈的、甚至威胁其生存的技术与竞争形势变化的医院来说，这个过程的动力机制反映了一个特殊的问题，即如果它们希望能在这个激烈竞争的环境中生存下去，就必须尽可能快地获取、验证和传播新知识，以便及时调整医院战略与资源配置。基于知识管理的医院必须构建一种知识型的医院文化，知识型医院文化是医院在发展过程中按照知识管理的要求所形成的，它对医院的发展具有导向作用。

3 基于知识管理的现代医院文化构建

基于知识管理的医院文化应该是一种学习型、共享型、创新型的现代医院文化。

3．1 学习型的医院文化 未来成功医院将是“学习型组织”，学习型组织在共同的远景下，有着崇高的信念与使命，追求心灵的成长和自我价值的实现。与这种学习型组织相适应的是学习型文化，在这种文化导向下，人们追求通过学习提高素质、开发能力与智慧，尤其团队通过学习，提高整体的适应能力和创造能力。

文章来源：《知识经济(中国直销)》 网址: http://www.zsjjzzs.cn/qikandaodu/2020/0918/835.html