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知识点2:公平理论

(一)主要内容

1.亚当斯的公平理论指出，人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。

2.投入包括所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等;产出包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。

3.需要注意的是，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果。

4.员工进行公平比较时既可能是纵向的又可能是横向的。纵向比较包括组织内自我比较，也包括组织外自我比较。横向比较包括组织内他比，也包括组织外他比。

(二)恢复公平的方法

1.改变自己的投入产出:降低努力程度或要求加薪。

2.改变对照者的投入产出:向上级汇报对照者不努力，迫使对照者努力或被降薪。

3.改变对投入产出的知觉:感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量、工作难度更大。

4.改变参照对象:重新选择一个对照者。

5.辞职。

(三)在管理上的应用

1.根据员工对工作和组织的投入来给予更多报酬，并确保不同员工的投入产出比大致相同，以保持员工的公平感。

2.因为公平感是员工的主观感受，应经常注意了解员工的公平感。对于有不公平感的员工应予以及时的引导或调整报酬。

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